Support für Dragon NaturallySpeaking Legal 12
Unterstützung bei Problemen während der Installation von Dragon Legal 12 erhalten Sie wie folgt:
Nuance-Hotline in Frankfurt: 069 51709363 von 9 bis 17 Uhr
Dragon-Forum - hier helfen Ihnen Dragon-Profis.
Bei Installationsproblemen von bei uns gekaufter Dragon Naturally Speaking Legal 12 Software können Sie auch bei uns anrufen. Telefon siehe Impressum.
Einige typische technische Probleme bei der Installation von Dragon Legal 12:
- Prozessor nicht ausreichend. Dragon Legal 12 benötigt einen Prozessor mit mindestens 2 GHz, sinnvoll sind jedoch 2,5 GHz und mehr. Es darf kein Celeron-, Sempron- oder Turion-Prozessor für Dragon Legal 11.5 eingesetzt werden.
- Arbeitsspeicher zu klein. Offiziell ausreichend ist für Dragon Legal 12 ist 1 GB freies RAM, sinnvoll für Dragon NaturallySpeaking Legal 12 sind jedoch 3 GB RAM (32 Bit) bzw. 8 GB bei Windows 7 64 Bit.
- Schlechte Soundkarte. Dies betrifft insbesondere Laptops mit schlecht abgeschirmten Soundkarten (das kann man vorher nicht erkennen). Sie sollten den in der Dragon Legal 12 Packung beigelegten USB-Adapter verwenden.
- Seriennummer? Sie befindet sich bei Dragon Legal 12 auf der CD-Hülle. Falls die Hülle verlegt sein sollte und eine Dragon-Installation noch aktiv ist, findet man die Seriennummer unter Hilfe - über Dragon.
- Kein Internet-Anschluß am PC! Dann ist die relativ aufwendige manuelle Aktivierung zu verwenden. Diese Prozedur wird im Programm beschrieben.
|
